Villa de 3 dormitorios

🏡 Para que vuestra estancia sea cómoda, segura y sin incidencias, os recordamos unas normas básicas de la vivienda. Muchas gracias por vuestra colaboración.

🚿 ASEOS / BAÑOS
• El papel higiénico, toallitas, compresas, tampones y otros objetos deben tirarse siempre a la papelera, nunca al inodoro.

🚭 FUMAR
• Está prohibido fumar en el interior de la villa. Se permite únicamente en las zonas exteriores, jardines y zona de barbacoa, utilizando los ceniceros y apagando completamente las colillas.

💧 AGUA
• El agua del grifo no tiene buen sabor para beber. Recomendamos utilizar agua embotellada.

🗑️ BASURA
• Los contenedores se encuentran al salir de la villa, a la derecha (color verde 💚).
• Antes del check-out, depositad la basura en los contenedores y no dejéis bolsas dentro de la vivienda, para evitar malos olores para los siguientes huéspedes.

🛏️ MANTAS Y TEXTILES
• Solo pueden sacarse al exterior las mantas del salón que están en el cesto de mimbre.
• No saquéis al exterior las mantas de los dormitorios ni utilicéis las toallas de baño en la piscina o el jardín.

🎉 FIESTAS, EVENTOS Y VISITAS
• La ocupación recomendada de la vivienda es de 6 personas.
• La villa dispone además de sofá cama y cama supletoria para ofrecer mayor flexibilidad en la distribución de las plazas.
• Solo pueden permanecer en la propiedad las personas registradas en la reserva.
• No se permiten visitas ni invitados ajenos a la reserva.
• Quedan prohibidas las fiestas, cumpleaños, celebraciones, reuniones o eventos sin autorización.

🔊 MÚSICA Y RUIDO
• Solo se permite música desde el altavoz del teléfono móvil. No están permitidos altavoces, barras de sonido, amplificadores ni equipos externos.
• Música en el jardín: de 09:00 a 22:00 h, máximo 55 dB(A).
• A partir de las 22:00 h deberá mantenerse silencio en el exterior. Las conversaciones deberán realizarse dentro de la vivienda para respetar el descanso de los vecinos.

☂️ SOMBRILLAS
• Cuando no se utilicen, deben permanecer cerradas para evitar daños por el viento.

🏊 PISCINA
• Mantenimiento: martes y viernes entre las 09:00 y las 10:00 h.
• El acceso y la salida de la piscina deben realizarse únicamente por la escalera.
• No está permitido tirarse de cabeza, hacer bomba, saltar o zambullirse.
• Los niños deberán estar siempre supervisados por un adulto.
• No se permiten vasos ni botellas de cristal en la zona de la piscina.
• No entréis mojados en la vivienda. Secaos antes para evitar resbalones, caídas y daños en el suelo.

🔥 BARBACOA
• No dejéis la barbacoa encendida sin supervisión.
• Al finalizar, apagad completamente el fuego o las brasas y, una vez fría, dejadla limpia.

💡 ELECTRODOMÉSTICOS Y ENERGÍA

• Apagad las luces y los electrodomésticos cuando no se utilicen y al salir de la vivienda.
• Está prohibido cargar vehículos eléctricos o híbridos enchufables utilizando los enchufes de la villa.

⚙️ INSTALACIONES
• No manipuléis la depuradora de la piscina, el cuadro eléctrico, el router, la bomba de calor ni ninguna otra instalación técnica.
• Ante cualquier incidencia, contactad con nosotros para que podamos solucionarla.

💶 FIANZA
• La fianza es de 200 €, destinada a cubrir posibles daños o gastos extraordinarios ocasionados durante la estancia.
• Con mascotas, la fianza será de 400 €.
• Disponéis de 1 hora desde la llegada para comunicar cualquier desperfecto o incidencia, preferiblemente aportando fotografías.
• Si no se comunica ninguna incidencia dentro de este plazo, se entenderá que la vivienda ha sido recibida en buen estado.
• Cualquier daño, rotura o desperfecto producido durante la estancia deberá comunicarse lo antes posible.
• La limpieza habitual está incluida. Si la vivienda se deja en condiciones que requieran limpieza extraordinaria o personal adicional, el coste adicional facturado por la empresa de limpieza se descontará de la fianza.
• Si se rompe algún elemento (vasos, platos, menaje, etc.), rogamos comunicarlo antes del check-out para poder organizar su reposición.
• Si una rotura no se comunica y obliga a la empresa de limpieza a realizar un desplazamiento adicional para recoger el material de reposición, se descontará de la fianza el coste del elemento roto más 50 € correspondientes al desplazamiento adicional que nos factura la empresa de limpieza.
• La fianza se devolverá por Bizum, transferencia, PayPal o Revolut, normalmente dentro de las 24 horas posteriores a la salida, una vez revisada la vivienda.

🐾 MASCOTAS
• Se admiten mascotas.
• Rogamos cuidar especialmente el mobiliario, los textiles, el jardín y demás instalaciones.
• En estancias con mascotas, la fianza será de 400 €.

🏡 SEGURIDAD Y VIVIENDA
• Al salir, dejad puertas y ventanas correctamente cerradas y no dejéis objetos de valor a la vista.
• Al finalizar la estancia, cerrad la vivienda y depositad las llaves en el cajetín de seguridad.

🔑 LLAVES
• La pérdida de llaves o una apertura urgente por haberlas dejado dentro será a cargo del huésped, incluidos los gastos necesarios de desplazamiento, apertura o sustitución.

🪑 MOBILIARIO
• No trasladéis muebles ni elementos decorativos entre el interior y el exterior.
• Si movéis algún mueble dentro de la vivienda, dejadlo nuevamente en su lugar antes del check-out.

🕒 CHECK-IN / CHECK-OUT
• Check-in: a partir de las 15:00 h.
• Check-out: antes de las 10:00 h.

⏰ LATE CHECK-OUT
• Disponible bajo petición previa y sujeto a disponibilidad.
• Suplemento: 100 €.

🔐 OBJETOS OLVIDADOS
• Los objetos olvidados se conservarán durante un máximo de 30 días, sin que la propiedad pueda responsabilizarse de su pérdida o deterioro.
• Si solicitáis su envío, los gastos serán a cargo del huésped.

ℹ️ INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS
• Estas normas forman parte de las condiciones de la estancia.
• Su incumplimiento, dependiendo de su gravedad, podrá suponer la finalización anticipada de la estancia, la pérdida total o parcial de la fianza y, en su caso, la reclamación de los daños o gastos ocasionados.

☎️ TELÉFONOS IMPORTANTES
• Emergencias: 112
• Policía Local de Teguise: +34 928 84 52 52
• Radio Taxi Teguise: +34 928 524 223
• María José: +34 615 68 97 37
• José Miguel: +34 615 68 97 36

❤️ ¡FELIZ ESTANCIA!
Esperamos que disfrutéis mucho de Villa Palacios Herrero y de Lanzarote.
Si necesitáis ayuda o tenéis alguna incidencia durante vuestra estancia, contactad con nosotros y estaremos encantados de ayudaros.
¡Muchas gracias por vuestra colaboración y que disfrutéis de vuestras vacaciones! 😊